HOTMAIL ENTRAR

As pessoas que utilizam esse sistema de e-mail precisam de uma senha, mas o que ocorre quando elas se esquecem de qual é? Teoricamente, elas não conseguiriam mais visualizar nenhum dos seus e-mails e, considerando que o Skype e as conversas dele também ficam no e-mail, elas também teriam um canal a menos para serem acessadas.

Entretanto, o Hotmail também possui formas de esses usuários retomarem os seus e-mails quando se esqueceram do login. Quando os internautas conseguem dar ao Hotmail todas as informações para que ele confirme que é o dono do e-mail quem está requerendo outra senha, isso é mais rápido. Porém, se muitos dos dados não forem lembrados, existe a chance de esse endereço eletrônico não ser mesmo acessado de novo.

 

Como se faz o acesso ao Hotmail?

Os internautas têm de ir até o www.hotmail.com e colocar o seu endereço de e-mail e a sua senha. Para os que estão criando outro e-mail, é só escolher o “Crie sua conta” para que o formulário com a data de nascimento e outros dados pessoais, inclusive o espaço para se escolher o e-mail, seja mostrado. Identificamos um erro muito comum com usuário que entram no hotmail pelo google chrome, veja como resolver: Hotmail?trackid=sp-006

Os internautas também conseguem se conectar com o Hotmail através do nome de usuário referente ao seu Skype e também de um telefone celular. Esses dois acessos alternativos são muito bons porque as pessoas podem se esquecer do seu endereço de e-mail: se elas se lembrarem da senha e escolherem um desses acessos alternativos, poderão ir ao Hotmail normalmente. Faça seu login em: https://login.live.com/

  • Passo a passo:
  • Clique no link acima;
  • Coloque seu e-mail do hotmail ou telefone cadastrado;
  • Coloque sua senha e pronto.
  • Caso tenha perdido a senha, clique em Esqueci minha senha.

página de login hotmail

 

Senha esquecida

Quando o problema é que os usuários esqueceram a sua senha, eles têm de ir á página do Hotmail e selecionar “Não consegue acessar sua conta?”. Na próxima tela será pedido que se coloque o endereço de e-mail do qual a senha foi esquecida e ainda uma caixa de diálogo com um código captcha.

Os usuários poderão pedir que o sistema de e-mail encaminhe para o celular algum código para que a senha seja trocada, além de usar um e-mail alternativo para que seja encaminhado um link e, com ele, mude-se a senha. Ressalva-se que esse e-mail alternativo tem de ser um dos registrados quando a conta do Hotmail foi feita.

Quando a pessoa não lembra dos seus e-mails alternativos ou não consegue modificar a senha com as opções, há o “Não posso usar nenhuma dessas opções”. Nesse caso, o Hotmail vai criar um formulário solicitando quais foram as últimas senhas que essa conta teve, qual é a data de nascimento do internauta e até quais foram os assuntos de alguns e-mails recentes.

Essa burocracia é para que o provedor de e-mail tenha certeza de que não é um indivíduo querendo hackear o endereço eletrônico do usuário. Além de essa ser a opção mais burocrática, é comum que o provedor considere que os dados não estão suficientes e, por isso, não mude a senha, fazendo com que o internauta perca o seu e-mail. Serão 24 horas para que o Hotmail repasse a esses usuários algum parecer.

mudar senha do hotmail

 

OneDrive

icone onedriveEssa é uma preocupação para os internautas que ficam sem a sua conta do Hotmail: o OneDrive, que é o sistema de armazenamento na nuvem, está conjugado a ela, fazendo com que todos os arquivos que estão guardados fiquem inacessíveis. Vale dizer que não dá para que os usuários selecionem uma senha que seja unicamente para recuperar o One Drive: sem o Hotmail, ele também não é aberto.

 

Modos de os usuários do e-mail prevenirem-se

Considerando que nem sempre a recuperação da conta é algo que dá certo, o mais recomendado é que os usuários tenham precauções para que a sua senha não seja perdida e, se ela for, para que ela seja recuperada. É bom que se anote pelo menos o assunto de um e-mail a cada dia, além de sempre anotar quando a senha é mudada.

É recomendado ainda que os usuários não deixem a sua senha registrada no computador: isso fará com que eles não precisem lembrar-se dela e, assim, eles tenderão a esquecê-la. Além disso, não deixar a senha registrada no computador é mais um meio de os usuários terem segurança, considerando que os indivíduos com más intenções não acessarão.

 

O suporte ao cliente pode ajudar quem não conseguiu mudar a senha?

Dificilmente os atendentes da Hotmail vão conseguir trocar essa senha para o usuário. Na realidade, esse suporte técnico é mais útil, como citado, na hora em que os internautas estão tentando fazer a modificação: quando o provedor já determinou que os dados não são suficientes, é difícil que aquele endereço de e-mail seja recuperado.

Com isso, o indicado é que os internautas criem alguma outra conta e que recoloquem o que for possível no One Drive. Aliás, os atendentes da Hotmail também não poderão recuperar para os internautas nenhuma foto, inclusive por causa da privacidade.




One Comment

  • Nao consigo usar meu email pois nao sei o que é esse codigo que vcs pedem, preciso dele para trabalho. e não tem ninguem acessando minha conta, nem eu consigo mais usar aff…
    meu fone é 18 98103-9149, por favor libere minha conta.
    Claudia Martins

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